Lors de votre utilisation du site internet https://dubureaualaplume.fr/ (ci-après le « Site »), Du Bureau à la Plume est amené à recueillir des données à caractère personnel vous concernant.
Le but de cette politique de confidentialité est de vous informer sur les modalités selon lesquelles ces données sont traitées, en conformité avec le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après le « RGPD »).
1. Responsable de traitement
- Nathalie Cottenet, entrepreneur individuel
- Siège social : 32 rue du Bois du Londe, 27700 Heuqueville, France
- SIRET : 492 022 868 00045
- Point de contact en matière de données personnelles : Nathalie Cottenet
- Adresse e-mail de contact : nathcottenet@dubureaualaplume.fr
2. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site et de mes prestations, je peux collecter les catégories de données suivantes :
- données d’identification et de contact : nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone et, lorsque cela est nécessaire, adresse postale ;
- données relatives à votre demande ou à votre projet : contenu des messages, type de prestation souhaitée, délais envisagés et toute information communiquée dans les champs libres ;
- documents et contenus transmis : textes, courriers, manuscrits, documents professionnels, administratifs ou généalogiques confiés pour l’établissement d’un devis ou la réalisation d’une prestation ;
- données personnelles, familiales ou professionnelles pouvant figurer dans les informations et documents que vous choisissez de transmettre ;
- données contractuelles et de facturation : devis, commandes, prestations réalisées, factures et historique des paiements ;
- données techniques et de navigation : adresse IP anonymisée pour la mesure d’audience, navigateur, type d’appareil, pages consultées et données nécessaires à la sécurité du site ;
- témoignages et avis, uniquement lorsqu’ils sont transmis volontairement et avec l’accord de leur auteur.
Les champs obligatoires sont signalés par un astérisque. À défaut de fournir ces informations, je pourrais ne pas être en mesure de répondre à la demande ou d’établir un devis.
Les informations recueillies ne font l’objet d’aucune décision automatisée ni d’aucun profilage. Les demandes transmises par les formulaires sont examinées personnellement par Nathalie Cottenet.
3. Finalités de traitement
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Répondre aux demandes et établir des devis | Mesures précontractuelles prises à la demande de la personne | 3 ans à compter du dernier contact émanant du prospect |
| Gérer la relation et réaliser les prestations | Exécution du contrat |
|
| Valoriser les prestations par des témoignages | Consentement | 3 ans à compter du dépôt du témoignage ou dès le retrait du consentement |
| Gérer les demandes de droits RGPD | Obligation légale | 1 an à compter de notre réponse |
| Sécuriser le site internet | Intérêts légitimes | 6 mois |
| Analyser le trafic et améliorer le site | Intérêts légitimes | Données brutes : 25 mois max. Cookie de mesure d’audience : 13 mois max. Opposition possible à tout moment. |
4. Destinataires des données
Les données personnelles collectées sont accessibles ou susceptibles d’être traitées uniquement par :
- Nathalie Cottenet, responsable du traitement ;
- o2switch, hébergeur du site, de l’installation Matomo et de la messagerie ;
- Scaleway, prestataire de stockage des sauvegardes externalisées du site ;
- Google, lorsque les courriels professionnels sont consultés ou stockés au moyen de Gmail ou d’autres services Google ;
- Microsoft, lorsque les courriels professionnels sont consultés ou stockés au moyen d’Outlook ou d’autres services Microsoft ;
- Le cas échéant : les organismes publics et privés, exclusivement pour répondre à nos obligations légales.
Les données de mesure d’audience sont traitées par une installation Matomo auto-hébergée chez o2switch et ne sont pas transmises à la société Matomo.
5. Transferts de données hors de l’Union européenne
Certains prestataires utilisés dans le cadre du fonctionnement du site et de la gestion des échanges, notamment Google et Microsoft, peuvent traiter ou rendre accessibles certaines données personnelles depuis des pays situés en dehors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen.
Lorsque de tels transferts ont lieu, ils sont encadrés conformément au chapitre V du Règlement général sur la protection des données (RGPD) :
- soit sur la base d’une décision d’adéquation adoptée par la Commission européenne, conformément à l’article 45 du RGPD ;
- soit, en l’absence de décision d’adéquation, au moyen de garanties appropriées prévues par l’article 46 du RGPD, notamment les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ;
- soit, à titre exceptionnel, sur le fondement de l’une des dérogations prévues par l’article 49 du RGPD.
Lorsque les données sont transférées aux États-Unis, ces transferts peuvent notamment reposer sur le cadre de protection des données UE–États-Unis lorsque le prestataire concerné y adhère ou, à défaut, sur des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types.
Les données collectées par Matomo sont hébergées avec le site internet sur les serveurs de l’hébergeur et ne sont pas transmises à Matomo à des fins d’analyse.
Les sauvegardes externalisées auprès de Scaleway sont stockées dans l’Union européenne, selon la localisation sélectionnée pour le service.
Pour obtenir davantage d’informations sur les transferts de données et les garanties mises en place, vous pouvez écrire à l’adresse suivante : contact@dubureaualaplume.fr
6. Vos droits sur vos données
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : vous pouvez demander à savoir si des données personnelles vous concernant sont traitées et, le cas échéant, en obtenir une copie, conformément à l’article 15 du RGPD.
- Droit de rectification : vous pouvez demander la rectification ou la mise à jour de données personnelles inexactes ou incomplètes, conformément à l’article 16 du RGPD.
- Droit à l’effacement : vous pouvez demander l’effacement de vos données personnelles dans les conditions prévues par l’article 17 du RGPD. Ce droit peut toutefois être limité, notamment lorsqu’une obligation légale impose la conservation des données ou lorsque leur conservation est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.
- Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la suspension temporaire de l’utilisation de certaines de vos données dans les situations prévues par l’article 18 du RGPD.
- Droit à la portabilité : lorsque le traitement est fondé sur votre consentement ou sur l’exécution d’un contrat et qu’il est réalisé à l’aide de procédés automatisés, vous pouvez recevoir les données personnelles que vous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Vous pouvez également demander leur transmission à un autre responsable du traitement lorsque cela est techniquement possible, conformément à l’article 20 du RGPD.
- Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos données personnelles fondé sur l’intérêt légitime, conformément à l’article 21 du RGPD. Le traitement pourra toutefois être maintenu s’il existe des motifs légitimes et impérieux ou si les données sont nécessaires à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.
- Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment, conformément à l’article 7 du RGPD. Ce retrait ne remet pas en cause la licéité des traitements effectués avant le retrait du consentement.
- Droit de définir des directives après votre décès : conformément à l’article 85 de la loi Informatique et Libertés, vous pouvez définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données personnelles après votre décès.
- Droit d’introduire une réclamation : si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de la réglementation applicable, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), conformément à l’article 77 du RGPD? en vous rendant sur le site : www.cnil.fr
Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à l’adresse suivante : contact@dubureaualaplume.fr
Votre demande devra préciser le droit que vous souhaitez exercer et comporter les informations nécessaires pour permettre votre identification et le traitement de votre demande.
En cas de doute raisonnable concernant votre identité, des informations complémentaires strictement nécessaires pourront vous être demandées. Une copie d’une pièce d’identité ne sera demandée que si elle est indispensable à la vérification de votre identité.
Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande. Ce délai pourra être prolongé de deux mois lorsque la complexité ou le nombre de demandes le justifie. Vous serez alors informé de cette prolongation et de ses motifs.
7. Modifications
La présente politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, jurisprudentielles, techniques ou relatives aux services utilisés sur le site.
Toute nouvelle version entre en vigueur à compter de sa date de publication sur le site. En cas de modification importante, une information spécifique pourra être affichée sur le site.
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance de sa version la plus récente.
Date d’entrée en vigueur : 20 juillet 2026
Dernière mise à jour : 20 juillet 2026
Opposition au suivi statistique Matomo